Dagelijks: Tamagotchi ontmoet Pokémon

De lastercampagne met “Amerikaanse president” Tim Cook Tim Cook wil geen Amerikaanse president worden in 2020. Jammer eigenlijk (Foto: www.drafttimcook.org) Op het gebied van schandalen leveren Facebook en FIFA momenteel een spectaculair duel. De nieuwste absurde boodschap rondom het Zuckerberg-universum: Definers Public Affairs, het PR-bureau dat Facebook opdracht gaf om critici in diskrediet te brengen […]

Read More
Meer vrijheid, meer verantwoordelijkheid

In het eerste deel van hun New Work-essay wijdden Johannes Ceh en Marc Wagner zich aan de interactie van klantgerichtheid en werknemersoriëntatie als de kern van een “bedrijfsherbouw” -proces. Hoe kan deze aanpak in de praktijk worden gebracht? Klantgerichtheid: ja – maar niet tegen elke prijs De focus op de klant en in het bijzonder […]

Read More
Het zit allemaal in de mix: samenwerkingstools correct gebruiken

Met digitalisering en nieuwe, innovatieve technologieën worden de componenten van producten, diensten en vele andere diensten vandaag en op verschillende plaatsen in de wereld parallel geschapen. Met behulp van agile werkmethoden werken verschillende teams onafhankelijk en onafhankelijk aan dezelfde projecten. Individuele taken worden autonoom uitgevoerd. Met als gevolg dat de stemprocessen volledig veranderen. En niet […]

Read More
Beter af te pellen?

Het zou een klassieke vraag zijn voor “Wie wordt er miljonair?”: Welk projectbeheertool wordt het meest gebruikt in bedrijven? A: Trello, B: Slack, C: Asana, D: Rodeo. Voor de meeste CEO’s zou A tot D waarschijnlijk het juiste antwoord zijn. Iedereen kent deze klassieke tools. Maar in tijden van de nieuwe DSVGO kan het slim […]

Read More
Discount store en supermarkt-apps in de economy check

Waarom zouden klanten een app downloaden van Aldi, Lidl, Netto en Co. Wat kunnen deze en bieden ze eigenlijk extra besparingspotentieel? Het consumentenmagazine Teltarif heeft de afzonderlijke apps getest. Hun voor- en nadelen in één oogopslag zijn hier. 1. Aldi Nord en Aldi Süd (Foto: Screenshot Play Store) (Foto: Screenshot Play Store) voordelen: Alle producten […]

Read More
De beste gadgets van de week, deel 8

Oral-B Genius X: de tandenborstel die kunstmatige intelligentie gebruikt (foto: Oral-B) Kunstmatige intelligentie voor echte tanden: Oral-B heeft de Genius X geïntroduceerd, zijn eerste elektrische tandenborstel met AI voor betere reinigingsresultaten. De gadget wil de dagelijkse reinigingsroutine verbeteren met goede tips: de AI heeft de poetsstijl onder controle en geeft via de bijbehorende Oral-B app […]

Read More
HelloBody: “Ik heb het net gedaan!”

Iedereen kent haar op Instagram: het schoonheidsmerk HelloBody. Zij is de lieveling van de beïnvloeders. Internationale groten van Instagram hebben zelfs hun eigen schoonheidsproducten bij het merk. Wat bijna niemand weet: Achter het vuur staat een succesvolle vrouw uit Duitsland – Monique Hoell. Natuurlijke cosmetica voor jonge vrouwen, dat biedt het merk. “Wij geloven dat […]

Read More
Live video: juichen, meedoen, deelnemen

Met Lives kunnen merken een authentieke vorm van entertainment creëren en op unieke wijze in contact komen met hun fans en klanten. De realtime video’s staan ​​dicht bij het publiek en laten mensen deelnemen aan momenten of ervaringen die ze anders nooit zouden zien, direct en ongecensureerd. Daarnaast zijn levens interactief door en door, tenminste […]

Read More
Wachtlijn was gisteren

Het is niet ongewoon dat het gebruik van technologie wordt gezien als een contradictie met de menselijke component. De angst is dat met de digitale transformatie van de klantenservice de persoonlijke competentie en de knowhow van de servicemedewerkers aan de lijn zullen blijven. Het gebruik van serviceportals kan echter precies de vrijheid creëren die werknemers […]

Read More