De E-ambachtslieden komen eraan!

Had onlangs afbeelding opnieuw zo’n mooi thema, dat goed aan de grote bel hing. “Duitsland in de loodgieterscrisis” kopte het nog steeds leidende tabloid op pagina één. Wat is er gebeurd

Sommige mensen hadden onevenredig lang gewacht op ambachtslieden die dringend nodig waren, sommige tot twee jaar, ze werden uitgesteld, bungelden met waterschade en werden afgeschrikt door dure kostenramingen. En wat zei de verdachte? Bovenal vroegen ze om twee redenen om begrip: tijd en personeelstekort.

De volledige orderboeken konden slechts met moeite worden afgehandeld, omdat het op veel plaatsen ontbrak aan nakomelingen. Jongeren laten zich nauwelijks inspireren door het vaak fysiek vermoeiende werk. Bovendien is er een steeds toenemende prijsdruk, omdat klanten de rekeningen vaak overdreven vinden en zichzelf tijd gunnen met de betalingen.

Knutselen: al een kwart gedigitaliseerd

Al met al staat het vaartuig onder druk. Van oudsher een van de meest gerespecteerde beroepen in Duitsland, zetten de veranderingen in de verwachtingen van de klant als gevolg van het internettijdperk nu loodgieters, timmerlieden, schilders en installateurs onder druk. Snelle service, lage prijzen – online bedrijfsmodellen in de detailhandel, maar ook in dienstverlenende sectoren zoals schoonmaak, luchtvaartmaatschappijen en toeristische platforms hebben de eisen van eindgebruikers enorm verhoogd. En het ambacht laat het voelen.

tonen

Maar veel bedrijven reageren, staan ​​niet op traditionele structuren. En meer en meer, zoals cijfers van de Centrale Vereniging van Duitse Ambachten, tonen op indrukwekkende wijze aan: “Een kwart van alle ambachtelijke bedrijven in Duitsland implementeerde vorig jaar alleen al verschillende digitaliseringsmaatregelen”, zegt Stephan Blank, projectmanager bij het ZDH Center for Digital Handcraft Onder andere ambachtelijke bedrijven zijn begonnen met het digitaliseren van werkprocessen, het aanschaffen van computergestuurde werktuigmachines of het communiceren met hun klanten via sociale media.

Ook interessant: Mobile First & Cobots: welke digitale trends zullen het vak veranderen

Een van hen is de Georg Ackermann GmbH in het Frankische Wiesenbronn. Opgericht in 1934, wordt het bedrijf momenteel beheerd door Frank Ackermann in de derde generatie. De eerste machines, die via een scherm werden bestuurd, installeerde de eigenaar al in het begin van de jaren negentig en slechts een paar jaar later had de computerbesturing al de overhand gekregen boven de tools. Tegenwoordig zijn alle processen en workflows in het bedrijf gedigitaliseerd.

Wat niet wil zeggen dat er tegenwoordig minder mensen bij Ackermann werken dan voorheen. Integendeel. De bediening van de zeer complexe apparaten vereist meer dan ooit geweldig vakmanschap. Het resultaat zijn veel individuele bestellingen: een receptiebalie voor de New York Stock Exchange, architecturale modellen voor de Louvre-uitloper in Abu Dhabi, een akoestisch model voor de Hamburg Elbphilharmonie. Ackermann zou geen van deze grote orders hebben ontvangen zonder zijn digitale knowhow. Op de traditionele manier zouden de vaak gebogen vormen niet mogelijk zijn geweest.

Een bezoek aan de Makerspace

Afb 20190218 143906
Foto: TUM Makerspace

Nergens is zo divers en geconcentreerd als digitaal vakmanschap tegenwoordig wordt genoemd, zoals in de makerspace-verhuurworkshop op de Garching TU-campus. Hier zijn lasersnijders die automatisch hout, plastic en papier snijden met behulp van computerprogrammering, direct naast 3D-printers van verschillende formaten, waarvan de laagtechnologie nu bijna volledig gladde oppervlakken mogelijk maakt, CNC-frezen, waar geen hand in gevaar is en waterstraalsnijders , die zelfs beton in elke vorm brengen.

In een hoek steekt een elektronische borduurmachine in seconden, wat mensen uren zou kosten. “De kleurrijke mix van studenten, startups, werknemers van gevestigde bedrijven en ook alle ambachtelijke sectoren, er is een unieke, creatieve sfeer in de Makerspace”, zegt CEO Dirk Rossberg. “De combinatie van disciplines creëert volledig nieuwe mogelijkheden om ideeën te realiseren en om te zetten in een winstgevend bedrijfsmodel.”

De ondernemer legt zijn aanpak uit: “Allereerst produceren we een 3D-model van elk project voor exacte definitie op de computer om de klant elke hoek van het veld in het echt te kunnen laten zien.” Als de taak is vastgesteld, gaat deze naar de implementatie van het computermodel. En hier is er nauwelijks een stap die niet op afstand wordt bestuurd door een programma. Het materiaal heeft grip op elektronisch gestuurde lasersnijmachines en CNC-machines. Als bij toverslag frezen, zagen, boren en snijden ze door de platen. Dit alles gebeurt niet vanzelf, de tijd die nodig is voor de opleiding van de medewerkers is groot. Bovendien zijn er grote investeringen in technologie: de kosten van lasersnijders en CNC-machines kunnen eenvoudig oplopen tot zes cijfers.

“Veel ambachtslieden zien een gevaar in de digitalisering, terwijl het de klassieke ambachtelijke beroepen veel nieuwe kansen biedt, zowel in het ontwerp als in de uitvoering.”
Dr. Dirk Rossberg, directeur UnternehmerTUM MakerSpace

Tanden van de 3D-printer, drones over het dak

De meeste ambachtslieden werken echter in drieën, vier, misschien vijf. Grote boerderijen zoals Ackermann zijn zeldzaam. De digitaliseringskosten zijn daar navenant lager. Lasersnijders zijn verkrijgbaar vanaf 10.000 euro, kleinere CNC-frezen vanaf 3000 euro.

Maar waar begin je het best met digitalisering? Er is bijvoorbeeld advies van het Competence Center for Digital Crafts, gefinancierd door het Federale Ministerie van Economische Zaken. Gespecialiseerde evenementen en publicaties informeren geïnteresseerde vakmensen uit alle disciplines, maar alle digitale wondermiddelen kunnen ook rechtstreeks in zogenaamde etalages worden geïnspecteerd. Bovendien staan ​​50 digitalisatieadviseurs klaar om de vakmensen te helpen en adviseren. “Digitalisering brengt ingrijpende veranderingen met zich mee,” zegt Stephan Blank, “en is zowel een kans als een uitdaging voor onze ambachtelijke bedrijven.”

Dus dakdekkers konden hun gevaarlijke werk aanzienlijk vergemakkelijken met het gebruik van drones, evenals orthopedische technici die afhankelijk zijn van 3D-printers. Maar er zijn ook nieuwe vragen. “Wat gebeurt er bijvoorbeeld met de tandtechnici,” zegt Blank, “wanneer tandprothesen niet langer met de hand in het laboratorium worden geproduceerd, maar veel goedkoper zijn uit de 3D-printer van de tandarts en zullen toekomstige onafhankelijke autoreparatiewerkplaatsen nog steeds alle benodigde gegevens van de autofabrikanten hebben om voertuigen te onderhouden of te repareren, of kunnen automobilisten zich in de toekomst alleen maar wenden tot contractwerkplaatsen? “

Er is nog veel dat nog niet is besloten, maar in de meeste industrieën zijn er grote voordelen voor de consument. Als de verwarmingstechnicus het huis binnenkomt en de thermostaat binnen vijf minuten repareert, is al het andere al voorbereid op zijn mobiele telefoon: twee klikken en de rekening is in behandeling. Geen omslachtige opkomst van assemblagestroken meer, de tijdwinst is duidelijk in het voordeel van de eindgebruiker. Of gewoon het bovengenoemde onderwerp woningbouw: drones inspecteren de bouwvoortgang op elk moment, zien vanaf de bovenkant van elke hoek, zonder dakdekkers of metselaar moeten persoonlijk alles controleren voordat de volgende stap kan worden gestart.

Tijdwinst: enorm. Digitalisering biedt echter ook voordelen dankzij de nieuwe informatiekanalen. Zo slaagde Max’s slagerij in het Beierse hof er onlangs in om haar klantenbestand aanzienlijk te vergroten door haar gedetailleerde informatie te geven over de veehouderij en vleesproductie op Facebook, en het via een online shop te gebruiken via andere routes.

“Digitalisering heeft ons in staat gesteld om de verkoop zo te verhogen dat we zelfs twee extra hebben
Medewerkers die alleen om de online winkel geven. ”
Florian Köhn, directeur Max Fleischerfachgeschäft GmbH

Russisch kerkorgel is versierd in Chiemgau

De enorme voordelen van een aantrekkelijke aanwezigheid op het internet, en nog meer in combinatie met een goede zoekmachineoptimalisatie, worden aangetoond door een schrijnwerkerij in Chiemgau, die volledig afhankelijk is van computerondersteunde houtbewerking. “Ik kon niet alleen in de wijk wonen”, zegt Andreas Weinzierl, eigenaar van 3D Holzdesign. Het landelijk gebied is dunbevolkt, complexe timmerwerkdiensten zijn hier zelden nodig.

Hiervoor kan Weinzierl klanten van topklasse aantrekken met zeer speciale wensen van ver weg. Dankzij zijn computergestuurde freestechnologie werd een kunsthistorisch waardevolle barokke figuur uit de Theatinerkirche in München gerepareerd, en zelfs lenzenvloeistof frames en horlogekasten zijn van hout gemaakt door Weinzierl zelf.

Ook interessant: hoe digitalisering de middenklasse bereikt

Als barokke kerkfiguren of New York Stock Exchange-tabellen niet jouw wereld zijn, zou je liever een reparatie of grootschalige renovatiewerkzaamheden in je huis hebben gedaan zonder te hoeven wachten en een aantal onhandige zoekopdrachten uit te voeren.Het internet kan helpen.

Met Crafty, Christiane Wolff, ex-hoofd communicatie van de agentuurgroep Serviceplan en Jens Zabel, die al 30 jaar met succes de Zabel Group beheert in Facility Management, richtte onlangs het eerste ambachtelijke bedrijf in Duitsland op, dat alle transacties vanuit één bron aanbiedt. Geen gecompliceerde cross-over zoekopdrachten voor monteurs, meesterschilders of tegelzetters meer: ​​één oproep is voldoende. Crafty zal binnenkort in elke stad zijn met 100.000 inwoners, altijd met aanwezigheid door hun eigen ambachtslieden. Wolff en Zabel denken graag groot. Ook iets dat door digitalisering veel eenvoudiger is geworden.

Elk jaar verdien ik de helft van mijn omzet met nieuwe klanten die mijn startpagina online vinden. ”
Andreas Weinzierl, eigenaar van 3D-houtontwerp

Nieuwsbrief & Messenger

Altijd op de hoogte van alle onderwerpen van het digitale leven met de LEAD-nieuwsbrief en de LEAD Tech-nieuwsbrief. Professioneel of privé. In uw inbox of via messenger.

Abonneer u nu op onze nieuwsbrief
Abonneer je nu via messenger

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *